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1月25日晚,山西忻州,五台山广化寺晚上没有开门,游客顶着近零下20℃严寒等待未果,愤怒踹门而入。1月26日五台山风景区工作人员回应:最近开了两天,开放时间有点乱,游客过来后结果没开放引发不愉快,具体详情以官方通报为准。(1月26日 上游新闻)
疫情三年,终于在兔年春节来临之际逐步放开,久违的烟火气逐渐回归。“憋”了三年的公众终于有了“补偿性”出游的机会。春节期间,人们纷纷出游,全国各地多个景区迎来了空前的热度,不少网友晒出了自己所在景点的壮观场面。但旅游业的强劲复苏,也带来了客流过度饱和,景区营业时间规划不当,基础设施压力大等问题。广化寺前游客本是阖家出行虔诚祈福,却因营业时间不明引发不愉快,可见当前旅行秩序问题亟待解决。
春节假期游客数量暴涨,多地景区再创游客数量新高,再现“人人人人人我人人人人人”的壮观场面,摩肩擦踵,车水马龙,但历经三年“空巷”的景区面对“井喷式”增长的客流量显然措手不及。全国多个景区人气爆棚,导航“红到发紫”。1月22日,杭州近4万人涌入灵隐景区,今年由于飞来峰景区免票,再加上灵隐寺免香花券,让原本就是堵堵堵的路,更是堵到怀疑人生。1月24日晚,有多名游客反映,张家界国家森林公园山顶游人如织,坐天梯下山排队要3小时,部分游客滞留山上,到了晚上9点还没下山。旅游业的强劲复苏虽然满足了游客的出行需求,促进当地经济发展,同时也暴露出景区面对挑战没能及时采取相应限流措施,制定合理的最大客流量和营业游玩时间,造成不愉快的旅游体验。
游客抱着“远赴人间惊鸿宴,一睹人间盛世颜”的期待出行,想要在小长假中高效愉快的欣赏大好河山,体验风土人情,无奈人山人海,拥挤中难免出现矛盾,造成不愉快的情况发生。除了游客怒踹广化寺门外,1月25日四川广汉三星堆博物馆,两名游客因争睹文物大打出手致文物翻倒。究其原因,除了景区安保工作不力,缺少限流政策外,游客自身出行素质也亟待提高,出门在外只有相互尊重、互相理解才能获得较好的旅行体验。在游览景点尤其是古建筑、文物博物馆时应保持一颗敬畏之心,遵守相关规定,爱护古物,文明游览,营造良好的旅游环境,更好地感受中华大地上的自然人文。
人间烟火,山河远阔,来一场说走就走的旅行确实最抚凡人心。但为了巩固来之不易的疫情防控成果,也为了能有更好的旅游体验。公众可以选择错峰出行;景区根据客流大小,牢牢把握安全,调整营业政策为游客拥有好的旅游体验打下夯实基础;国家相关部门提供支持为游客出行保驾护航。(张烁)
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